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1
Vertrauen und Kommunikation bei einer Dienstleistung: Eine prozessorientierte Studie
Springer VS, Wiesbaden
Branko Woischwill (auth.)
vgl
taxifahrer
vertrauen
taxifahrt
sowie
dienstleistung
persönlichen
berlin
fahrgast
hinsichtlich
bzw
vertrauensproblematik
taxifahrern
gleichzeitig
hierbei
kommunikation
innerhalb
aspekte
ergebnisse
gambetta
hierzu
relevanz
theorie
fahrgäste
persönliche
weiteren
erkenntnisse
kunden
generell
dienstleistungskommunikation
verbunden
probleme
somit
ekman
eskalation
insbesondere
fahrgästen
interviews
situationen
unsicherheiten
berliner
dienstleistungen
untersuchung
wobei
rolle
besondere
bzp
fahrt
verlag
darstellung
Ano:
2018
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 2.94 MB
As suas tags:
0
/
0
german, 2018
2
Vertrauen im Electronic Commerce: Herausforderungen und Lösungsansätze
Deutscher Universitätsverlag
Holger Eggs (auth.)
commerce
unternehmen
vertrauen
sowie
vgl
unterstützung
prozent
beispielsweise
kooperationen
institutionelle
verfahren
daten
reputation
vertrauensbildung
informationen
häufig
anbieter
abbildung
kunden
kommunikation
transaktionen
bzw
bewertungen
consumer
bedeutung
kosten
tabelle
einschätzung
sicherheit
anzahl
vertrauenswürdigkeit
bspw
meinungen
hrsg
ece
lediglich
konfliktparteien
siegel
insbesondere
kooperationspartner
möglichkeit
kriterien
dienste
empfehlungen
ergeben
akteure
aufgrund
commission
bewertung
dezentrale
Ano:
2001
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 7.70 MB
As suas tags:
0
/
0
german, 2001
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